मुफ़्त सामुदायिक सहायता ऑडिट
अपने समुदाय में छिपी समर्थन कमियों का पता लगाएं
टेलीग्राम या डिस्कॉर्ड JSON निर्यात अपलोड करें। वेला प्रतिक्रिया कवरेज, प्रतिक्रिया समय, दोहराव-विषय संकेतों और चरम मांग की गणना करता है ताकि आपकी टीम देख सके कि समर्थन कहाँ अटक रहा है और आगे क्या करना है।
आप क्या सीखेंगे
- कितने प्रश्न-जैसे संदेशों को सामुदायिक प्रतिक्रिया मिलती है
- माध्यिका और धीमी-पूंछ प्रथम-प्रतिक्रिया समय
- दस्तावेज़ीकरण या स्वचालित करने लायक आवर्ती विषय संकेत
- पीक आवर्स, चैनल लोड और उसके बाद के घंटों की मांग
आपका अपलोड निजी रहता है और प्रसंस्करण के बाद हटा दिया जाता है। सारांश रिपोर्ट 30 दिनों के बाद समाप्त हो जाती है।
निर्यात स्रोत
संगत निर्यात कैसे बनाएं
Telegram: टेलीग्राम: टेलीग्राम डेस्कटॉप में, सेटिंग्स → उन्नत → निर्यात टेलीग्राम डेटा खोलें, प्रासंगिक चैट का चयन करें, और मशीन-पठनीय JSON चुनें।
Discord: डिस्कॉर्ड: JSON प्रारूप में DiscordChatExporter के साथ एक चैनल निर्यात करें। आप चैनल निर्यात को एक JSON सरणी में जोड़ सकते हैं।
केवल वही डेटा अपलोड करें जिसे संसाधित करने के लिए आप अधिकृत हैं। जिन चैनलों की आपको आवश्यकता नहीं है उन्हें हटा दें.