약관 동의

Vela("당사", "당사의" 또는 "당사")에 액세스하고 이를 사용함으로써 귀하는 본 이용 약관을 준수할 것에 동의합니다. 본 약관의 일부에 동의하지 않는 경우 당사 서비스에 액세스할 수 없습니다.

EU 데이터 약속

Vela를 통해 처리된 모든 데이터는 유럽 연합 내에서만 독점적으로 유지됩니다.

우리는 EU 기반 인프라에서 운영됩니다. 고객 대화, 지식 기반 콘텐츠, 사용자 정보 및 분석을 포함한 데이터는 유럽 경제 지역(EEA)을 벗어나지 않습니다. GDPR을 포함한 EU 데이터 보호법이 적용됩니다.

서비스 설명

Vela는 AI 기반 고객 지원 플랫폼입니다. 기업은 지능형 챗봇을 생성, 교육 및 배포할 수 있습니다. 우리의 서비스에는 다음이 포함됩니다:

• AI 에이전트 생성 및 커스터마이징
• 지식베이스 관리
• 다중 채널 통합(웹사이트, 메시징 플랫폼)
• 대화 분석 및 통찰력
• 팀 협업 도구

사용자 계정

귀하의 책임은 다음과 같습니다.

• 귀하의 계정 자격 증명의 기밀성을 유지합니다.
• 귀하의 계정 하의 모든 활동
• 정확하고 완전한 정보 제공
• 무단접근시 즉시 통보

당사 서비스를 이용하려면 최소 16세 이상이어야 합니다.

허용되는 사용

귀하는 다음과 같은 행위를 하지 않을 것에 동의합니다.

• 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 경우
• 당사 시스템에 무단으로 접근하려는 시도
• 서비스를 방해하거나 방해하는 행위
• 악성코드 또는 컨텐츠 업로드
• 타인을 사칭하거나 허위 정보를 제공하는 행위

기술 자료 및 콘텐츠

귀하는 Vela에 업로드하는 모든 콘텐츠에 대한 소유권을 보유합니다. 콘텐츠를 업로드함으로써 귀하는 서비스 제공을 위해 해당 콘텐츠를 처리할 수 있는 라이센스를 당사에 부여하게 됩니다. 귀하는 당사 플랫폼에 업로드된 모든 콘텐츠를 공유할 권리가 있음을 진술합니다.

결제 및 청구

• 가입비는 선불입니다.
• 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.
• 환불은 당사 환불정책에 따릅니다.
• 미결제 시 서비스가 중단될 수 있습니다.

지적재산권

Vela와 그 기본 기술, 기능 및 콘텐츠는 당사의 자산입니다. 귀하는 사전 서면 동의 없이 당사 서비스의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매 또는 임대할 수 없습니다.

보증 면책조항

당사의 서비스는 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 제공됩니다. 우리는 서비스가 중단되지 않거나 안전하거나 오류가 없음을 보장하지 않습니다.

책임의 제한

법률이 허용하는 최대 한도 내에서 당사는 귀하의 당사 서비스 사용으로 인해 발생하는 간접적, 부수적, 특수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

면책

귀하는 서비스 사용 또는 본 약관 위반으로 인해 발생하는 모든 청구, 손해, 손실 또는 비용으로부터 Vela를 면책하고 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.

종료

당사는 본 약관을 위반하거나 당사의 재량에 따라 기타 이유로 귀하의 계정을 즉시 종료하거나 정지할 수 있습니다.

준거법

본 약관은 유럽연합 법률의 적용을 받습니다. 모든 분쟁은 EU 회원국의 법원에서 해결됩니다.

약관 변경

당사는 언제든지 본 약관을 수정할 수 있습니다. 변경 후에도 당사 서비스를 계속 사용하면 새로운 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

분리성

본 약관의 어떤 조항이라도 시행할 수 없는 것으로 판명되더라도 나머지 조항은 계속해서 유효합니다.

문의하기

본 이용약관에 관한 질문:

• 이메일: dan@vela.cx