डिस्कॉर्ड
वेला को अपने डिस्कॉर्ड सर्वर से कनेक्ट करें। आपका एआई एजेंट /support में सदस्यों के सवालों के जवाब देता है और जटिल मुद्दों को आपकी टीम के पास भेजता है।
साइडबार में एकीकरण टैब के अंतर्गत बॉट कनेक्ट करें बटन पर क्लिक करें।
एक डिस्कॉर्ड एप्लिकेशन बनाएं
डिस्कॉर्ड डेवलपर पोर्टल पर जाएं और एक नया एप्लिकेशन बनाएं। इसे एक नाम दें और डिस्कॉर्ड की सेवा शर्तों को स्वीकार करें।
डेवलपर पोर्टल में बॉट की उपस्थिति (ऐप आइकन) और विवरण को अनुकूलित करें।
बॉट टोकन कॉपी करें
बॉट टैब पर क्लिक करें और नया टोकन कॉपी करने के लिए टोकन रीसेट करें पर क्लिक करें।
इस पृष्ठ से बॉट आइकन और बैनर को अनुकूलित करें।
विशेषाधिकार प्राप्त गेटवे इरादे सक्षम करें
सर्वर इतिहास प्राप्त करने, एआई समीक्षा के लिए बातचीत का विश्लेषण करने और सीधे संदेशों (DMs) या उल्लेखों को संसाधित करने के लिए, बॉट को विशेषाधिकार प्राप्त इरादों की आवश्यकता होती है।
बॉट टैब में:
- विशेषाधिकार प्राप्त गेटवे इरादे अनुभाग तक स्क्रॉल करें।
- उपस्थिति इरादा, सर्वर सदस्य इरादा और संदेश सामग्री इरादा चालू करें।
- परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
अनुमतियाँ सेट करें
इंस्टॉलेशन टैब पर क्लिक करें। डिफ़ॉल्ट इंस्टॉल सेटिंग्स > गिल्ड इंस्टॉल के तहत, स्कोप के रूप में बॉट और application.commands जोड़ें। परिवर्तन सहेजें पर क्लिक करें।
वेला में कनेक्ट करें
वेला डिस्कॉर्ड सेटअप संवाद में बॉट टोकन पेस्ट करें और कनेक्ट करें पर क्लिक करें।
बॉट को अपने सर्वर पर आमंत्रित करें
इंस्टॉलेशन टैब से इंस्टॉल लिंक कॉपी करें और इसे एक नए ब्राउज़र टैब में पेस्ट करें। सर्वर में जोड़ें पर क्लिक करें, अपना सर्वर चुनें और अधिकृत करें पर क्लिक करें।
आपका बॉट आपके सर्वर में तैयार है। सदस्य /support पर प्रश्न पूछते हैं और बॉट प्रतिक्रिया देता है। जिन प्रश्नों पर मानवीय ध्यान देने की आवश्यकता होती है, वे इनबॉक्स में आपकी टीम के पास जाते हैं।
ज़ेनडेस्क
स्वचालित रूप से उत्तरों का मसौदा तैयार करने और प्राथमिकता के आधार पर सहायता टिकटों को हल करने के लिए वेला को ज़ेनडेस्क से कनेक्ट करें। उच्च प्राथमिकता वाले मामलों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी टीम को मुक्त करें।
वेला वेब विजेट सेटअप गाइड
किसी भी वेबसाइट पर वेला का सहायता विजेट जोड़ें। डैशबोर्ड से उपस्थिति, सामग्री और एम्बेड विकल्पों को कॉन्फ़िगर करें।