टेलीग्राम ग्राहक सहायता के साथ शुरुआत करना

आप वेला से एक कस्टम बॉट कनेक्ट करके अपने टेलीग्राम ग्राहक सहायता को स्वचालित कर सकते हैं। कनेक्ट होने के बाद, आपका एआई एजेंट आपके प्रशिक्षित ज्ञान आधार के आधार पर सीधे संदेशों और समूह उल्लेखों का तुरंत उत्तर देगा।

अपने टेलीग्राम बॉट को सेट और कनेक्ट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. टेलीग्राम बॉट बनाएं: टेलीग्राम खोलें और @BotFather खोजें। नया बॉट बनाने और उसे एक उपयोगकर्ता नाम निर्दिष्ट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

   

2. बॉट सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करें: बोटफादर की सेटिंग्स में, इनलाइन मोड सक्षम करें। फिर, समूह गोपनीयता (Group Privacy) को अक्षम करने के लिए समूह और चैनल सेटिंग्स पर नेविगेट करें (यह बॉट को भविष्य के प्रशिक्षण के लिए संदेश प्राप्त करने की अनुमति देता है) और बॉट को समूह व्यवस्थापक अधिकार प्रदान करें।

   

   

3. एपीआई टोकन कॉपी करें: बोटफादर आपके नए बॉट के लिए एक अद्वितीय एपीआई टोकन प्रदान करेगा। इस टोकन को सुरक्षित रूप से कॉपी करें।

   

4. वेला से कनेक्ट करें: अपना वेला डैशबोर्ड खोलें, टेलीग्राम एकीकरण सेटिंग्स पर नेविगेट करें, और अपना एपीआई टोकन पेस्ट करें। अपने बॉट को लिंक करने के लिए कनेक्ट करें पर क्लिक करें।

   

5. स्वागत संदेश को अनुकूलित करें: कनेक्ट होने के बाद, उपयोगकर्ता द्वारा "स्टार्ट" पर क्लिक करने पर दिखने वाले स्वागत संदेश को कॉन्फ़िगर करें। ग्रीटिंग को स्वचालित रूप से वैयक्तिकृत करने के लिए आप {firstName} वेरिएबल का उपयोग कर सकते हैं।

   

6. बॉट को अपने समूह में जोड़ें: अपने नवनिर्मित बॉट को अपने टेलीग्राम कम्युनिटी समूह में आमंत्रित करें। इसे एडमिन के रूप में बढ़ावा दें और दृश्यता के लिए इसे एक निर्दिष्ट सदस्य टैग असाइन करें।

आपका टेलीग्राम एआई सपोर्ट एजेंट अब पूरी तरह सक्रिय है। यह स्वचालित रूप से समूह उल्लेखों और सीधे संदेशों की निगरानी करेगा, आपके प्रशिक्षण डेटा के आधार पर तत्काल उत्तर प्रदान करेगा।

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अगला कदम

अपने पिछले चैट इतिहास का उपयोग करके अपने एजेंट को प्रशिक्षित करने के लिए तैयार हैं? जानें कि अपना टेलीग्राम बातचीत इतिहास कैसे आयात करें