Discord 渠道接入
将 Vela 系统连接到您的 Discord 服务器。AI 智能体将在 /support 频道中自动回答成员提问，并将复杂问题自动转接给您的客服团队。
点击侧边栏中的 渠道接入 选项卡，然后点击 连接 Discord 机器人 按钮。
第一步：创建 Discord 应用
访问 Discord 开发后台 (Developer Portal) 并创建一个新的应用 (Application)。为其命名并同意 Discord 的服务条款。
您可以在开发后台中为机器人上传自定义图标并填写应用描述。
第二步：获取机器人 Token 密钥
在左侧导航点击 Bot 选项卡，然后点击 Reset Token 以生成并复制最新的机器人 Token 密钥。
您在此页面还可以自由定义机器人的展示图标与横幅背景。
第三步：开启权限网关意图 (Gateway Intents)
为了让机器人能够检索服务器中的历史记录、分析群聊内容用于后续 AI 训练，并处理成员的 DM 私信或 @ 提及消息，您需要为其启用高级特权网关意图。
在 Bot 页面下：
- 向下滚动到 Privileged Gateway Intents 区域。
- 将 Presence Intent、Server Members Intent 和 Message Content Intent 这三项的开关全部打开。
- 点击底部的 Save Changes 保存更改。
第四步：配置默认安装权限
点击左侧的 Installation 选项卡。在 Default Install Settings > Guild Install 区域，将 Bot 和 application.commands 添加到 Scopes 权限范围中。点击 Save Changes。
第五步：在 Vela 控制台中进行绑定
将刚才获取到的 Discord Bot Token 复制并粘贴到 Vela 的 Discord 设置输入框中，点击 连接 按钮。
第六步：将机器人邀请至您的服务器中
在 Discord 开发后台的 Installation 页面中，复制 Install Link（安装链接）并粘贴到浏览器新标签页中打开。点击 添加至服务器，选择您的目标 Discord 服务器并点击 授权 (Authorize)。
机器人现已成功驻留在您的 Discord 服务器中。当成员在服务器中使用 /support 提问时，机器人便会自动做出答复。需要人工介入的问题则会实时转接并推送到您的 Vela 控制台统一收件箱中。