Dokumentation

Forbind Slack til Vela

Tilslut Vela til dit Slack-arbejdsområde. Din AI-agent kan besvare spørgsmål og løse kundesupportbilletter direkte i Slack på under 5 minutter.

Din AI-agent arbejder i Slack. Når den er tilsluttet, overvåger den beskeder, reagerer på omtaler og løser supportbilletter, uden at nogen forlader samtalen.

Her er, hvad du skal gøre på Slack API-siden.

Opret en Slack-app

  1. Gå til api.slack.com/apps, og klik på Opret ny app.

  2. Vælg Fra et manifest. Dette lader dig konfigurere alt med én JSON-fil i stedet for at klikke gennem formularer.

  3. Indsæt JSON-manifestet nedenfor:

    {
      "display_information": {
        "name": "Your App Name (e.g. Acme Support)"
      },
      "features": {
        "app_home": {
          "home_tab_enabled": false,
          "messages_tab_enabled": true,
          "messages_tab_read_only_enabled": false
        },
        "bot_user": {
          "display_name": "support-bot",
          "always_online": true
        }
      },
      "oauth_config": {
        "scopes": {
          "bot": [
            "app_mentions:read",
            "chat:write",
            "im:history",
            "im:read",
            "im:write",
            "channels:history",
            "channels:read",
            "groups:history",
            "mpim:history"
          ]
        }
      },
      "settings": {
        "event_subscriptions": {
          "request_url": "https://yco4b94kgxnz.shares.zrok.io/api/integrations/slack/webhook",
          "bot_events": [
            "app_mention",
            "message.im"
          ]
        },
        "org_deploy_enabled": false,
        "socket_mode_enabled": false,
        "token_rotation_enabled": false
      }
    }
  4. Klik på Næste og derefter på Opret.

Installer appen på dit arbejdsområde

  1. I din apps betjeningspanel skal du gå til sektionen Installer app i venstre sidebjælke.

  2. Klik på Installer til Workspace og gennemse tilladelserne. Godkend installationen.

Kopiér dine legitimationsoplysninger

Du skal bruge to værdier fra Slack-dashboardet for at forbinde i Vela.

Botbruger OAuth-token Gå til siden Installer app. Kopiér tokenet, der starter medxoxb-.

Underskriftshemmelighed Gå til Grundlæggende oplysninger. Rul ned til App-legitimationsoplysninger og kopier Signeringshemmeligheden.

Forbind i Vela

Åbn dit Vela-dashboard, naviger til Slack-integrationsindstillingerne, og indsæt begge legitimationsoplysninger. Din AI-agent er nu live i Slack.