Træn din AI-agent i telegramhistorie
Eksporter dine tidligere Telegram-chatlogfiler, og træn din Vela AI-supportagent til at løse billetter ved hjælp af historiske samtaledata.
Du kan med det samme træne din Vela AI-agent ved at bruge tidligere kundeinteraktioner på Telegram. Ved at importere dine historiske chatlogs lærer Vela dit teams specifikke stemme og løsninger, så det kan aflede fremtidige billetter nøjagtigt.
Følg disse trin for at eksportere din Telegram-historik og synkronisere den til din vidensbase:
-
Start eksporten: Åbn dine Telegram-indstillinger, og vælg muligheden for at eksportere din chathistorik.
-
Vælg JSON-format: Vælg JSON-formatet, og vælg det specifikke datointerval, du vil indsætte.
- Fuldfør eksporten: Klik på Eksporter og vent på, at downloadprocessen er færdig.
-
Upload til Vela: Åbn dit Vela-dashboard, og upload den eksporterede JSON-fil.
-
Gennemgå og udgiv: Overvåg dine importerede samtaler og svar. Rediger dem for nøjagtighed, godkend dem, og føj dem direkte til din agents vidensbase. Din agent vil øjeblikkeligt bruge disse tidligere interaktioner til automatisk at løse fremtidige forespørgsler.
Kom godt i gang med Telegram Kundesupport
Forbind din Telegram-bot til Vela, og opret en automatiseret kundesupportagent på få minutter.
Forbind Slack til Vela
Tilslut Vela til dit Slack-arbejdsområde. Din AI-agent kan besvare spørgsmål og løse kundesupportbilletter direkte i Slack på under 5 minutter.