Collega Slack a Vela

Il tuo agente AI lavora all'interno di Slack. Una volta connesso, monitora i messaggi, risponde alle menzioni e risolve i ticket di supporto senza che nessuno abbandoni la conversazione.

Ecco cosa devi fare sul lato API Slack.

Crea un'app Slack

1. Vai su api.slack.com/apps e fai clic su Crea nuova app.

2. Scegli Da un manifest. Ciò ti consente di configurare tutto con un file JSON invece di fare clic sui moduli.

3. Incolla il manifest JSON di seguito:

   {
     "display_information": {
       "name": "Your App Name (e.g. Acme Support)"
     },
     "features": {
       "app_home": {
         "home_tab_enabled": false,
         "messages_tab_enabled": true,
         "messages_tab_read_only_enabled": false
       },
       "bot_user": {
         "display_name": "support-bot",
         "always_online": true
       }
     },
     "oauth_config": {
       "scopes": {
         "bot": [
           "app_mentions:read",
           "chat:write",
           "im:history",
           "im:read",
           "im:write",
           "channels:history",
           "channels:read",
           "groups:history",
           "mpim:history"
         ]
       }
     },
     "settings": {
       "event_subscriptions": {
         "request_url": "https://yco4b94kgxnz.shares.zrok.io/api/integrations/slack/webhook",
         "bot_events": [
           "app_mention",
           "message.im"
         ]
       },
       "org_deploy_enabled": false,
       "socket_mode_enabled": false,
       "token_rotation_enabled": false
     }
   }

4. Fare clic su Avanti, quindi su Crea.

Installa l'app nel tuo spazio di lavoro

1. Nel dashboard della tua app, vai alla sezione Installa app nella barra laterale sinistra.

2. Fai clic su Installa su Workspace e controlla le autorizzazioni. Approvare l'installazione.

Copia le tue credenziali

Sono necessari due valori dalla dashboard di Slack per connettersi a Vela.

Token OAuth utente bot Vai alla pagina Installa app. Copia il token che inizia conxoxb-.

Firma segreta Vai a Informazioni di base. Scorri verso il basso fino a Credenziali app e copia il Segreto di firma.

Connettiti a Vela

Apri la dashboard Vela, vai alle impostazioni di integrazione Slack e incolla entrambe le credenziali. Il tuo agente AI è ora attivo in Slack.