Documentatie

Verbind Slack met Vela

Verbind Vela met uw Slack-werkruimte. Uw AI-agent kan binnen 5 minuten rechtstreeks vanuit Slack vragen beantwoorden en klantondersteuningstickets oplossen.

Uw AI-agent werkt binnen Slack. Eenmaal verbonden, controleert het berichten, reageert op vermeldingen en lost het ondersteuningstickets op zonder dat iemand het gesprek verlaat.

Dit is wat u moet doen aan de Slack API-kant.

Maak een Slack-app

  1. Ga naar api.slack.com/apps en klik op Nieuwe app maken.

  2. Kies Uit een manifest. Hierdoor kunt u alles configureren met één JSON-bestand in plaats van door formulieren te klikken.

  3. Plak het JSON-manifest hieronder:

    {
      "display_information": {
        "name": "Your App Name (e.g. Acme Support)"
      },
      "features": {
        "app_home": {
          "home_tab_enabled": false,
          "messages_tab_enabled": true,
          "messages_tab_read_only_enabled": false
        },
        "bot_user": {
          "display_name": "support-bot",
          "always_online": true
        }
      },
      "oauth_config": {
        "scopes": {
          "bot": [
            "app_mentions:read",
            "chat:write",
            "im:history",
            "im:read",
            "im:write",
            "channels:history",
            "channels:read",
            "groups:history",
            "mpim:history"
          ]
        }
      },
      "settings": {
        "event_subscriptions": {
          "request_url": "https://yco4b94kgxnz.shares.zrok.io/api/integrations/slack/webhook",
          "bot_events": [
            "app_mention",
            "message.im"
          ]
        },
        "org_deploy_enabled": false,
        "socket_mode_enabled": false,
        "token_rotation_enabled": false
      }
    }
  4. Klik op Volgende en vervolgens op Maken.

Installeer de app op uw werkruimte

  1. Ga in het dashboard van uw app naar het gedeelte App installeren in de linkerzijbalk.

  2. Klik op Installeren in Workspace en controleer de machtigingen. Keur de installatie goed.

Kopieer uw inloggegevens

U hebt twee waarden uit het Slack-dashboard nodig om verbinding te maken in Vela.

Bot-gebruiker OAuth-token Ga naar de pagina App installeren. Kopieer het token dat begint metxoxb-.

Ondertekeningsgeheim Ga naar Basisinformatie. Scrol omlaag naar App-gegevens en kopieer het Ondertekeningsgeheim.

Sluit aan in Vela

Open uw Vela-dashboard, navigeer naar de Slack-integratie-instellingen en plak beide inloggegevens. Je AI-agent is nu live in Slack.