Conecte o Slack ao Vela
Conecte o Vela ao seu espaço de trabalho do Slack. Seu agente de IA pode responder perguntas e resolver tíquetes de suporte ao cliente diretamente no Slack em menos de 5 minutos.
Seu agente de IA trabalha dentro do Slack. Uma vez conectado, ele monitora mensagens, responde menções e resolve tickets de suporte sem que ninguém saia da conversa.
Aqui está o que você precisa fazer no lado da API do Slack.
Crie um aplicativo Slack
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Acesse api.slack.com/apps e clique em Criar novo aplicativo.
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Escolha De um manifesto. Isso permite configurar tudo com um arquivo JSON em vez de clicar em formulários.
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Cole o manifesto JSON abaixo:
{ "display_information": { "name": "Your App Name (e.g. Acme Support)" }, "features": { "app_home": { "home_tab_enabled": false, "messages_tab_enabled": true, "messages_tab_read_only_enabled": false }, "bot_user": { "display_name": "support-bot", "always_online": true } }, "oauth_config": { "scopes": { "bot": [ "app_mentions:read", "chat:write", "im:history", "im:read", "im:write", "channels:history", "channels:read", "groups:history", "mpim:history" ] } }, "settings": { "event_subscriptions": { "request_url": "https://yco4b94kgxnz.shares.zrok.io/api/integrations/slack/webhook", "bot_events": [ "app_mention", "message.im" ] }, "org_deploy_enabled": false, "socket_mode_enabled": false, "token_rotation_enabled": false } } -
Clique em Avançar e em Criar.
Instale o aplicativo em seu espaço de trabalho
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No painel do seu aplicativo, vá para a seção Instalar aplicativo na barra lateral esquerda.
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Clique em Instalar no Workspace e revise as permissões. Aprove a instalação.
Copie suas credenciais
Você precisa de dois valores do painel do Slack para se conectar no Vela.
Token OAuth do usuário do bot
Vá para a página Instalar aplicativo. Copie o token que começa comxoxb-.
Assinatura secreta Acesse Informações básicas. Role para baixo até Credenciais do aplicativo e copie o Segredo de assinatura.
Conecte-se em Vela
Abra o painel do Vela, navegue até as configurações de integração do Slack e cole as duas credenciais. Seu agente de IA agora está ativo no Slack.