Meningsverschil
Verbind Vela met uw Discord-server. Uw AI-agent beantwoordt vragen van leden in /support en stuurt complexe problemen door naar uw team.
Klik op de knop Connect Bot onder het tabblad Integraties in de zijbalk.

Maak een Discord-applicatie
Ga naar de Discord Developer Portal en maak een nieuwe applicatie. Geef het een naam en accepteer de servicevoorwaarden van Discord.
Pas het uiterlijk (app-pictogram) en de beschrijving van de bot aan in de ontwikkelaarsportal.

Kopieer het bottoken
Klik op het tabblad Bot en klik op Token opnieuw instellen om het nieuwe token te kopiëren.
Pas het botpictogram en de banner vanaf deze pagina aan.

Schakel Privileged Gateway Intents in
Om de servergeschiedenis op te halen, gesprekken te analyseren voor AI-beoordeling en directe berichten (DM's) of vermeldingen te verwerken, heeft de bot bevoorrechte intenties nodig.
Op het tabblad Bot:
- Blader omlaag naar de sectie Privileged Gateway Intents.
- Schakel Aanwezigheidsintentie, Intentie van serverleden en Intentie tot berichtinhoud in.
- Klik op Wijzigingen opslaan.

Stel machtigingen in
Klik op het tabblad Installatie. Onder Standaard installatie-instellingen > Gilde-installatie voegt u Bot en application.commands toe als scopes. Klik op Wijzigingen opslaan.

Sluit aan in Vela
Plak het bottoken in het installatievenster van Vela Discord en klik op Verbinden.

Nodig de bot uit op uw server
Kopieer de Installatielink van het tabblad Installatie en plak deze in een nieuw browsertabblad. Klik op Toevoegen aan server, selecteer uw server en klik op Authoriseren.

Uw bot staat klaar op uw server. Leden stellen vragen op/supporten de bot reageert. Vragen die menselijke aandacht nodig hebben, komen terecht in de inbox van uw team.
Zendesk
Verbind Vela met Zendesk om antwoorden automatisch op te stellen en supporttickets op basis van prioriteit op te lossen. Geef uw team de tijd om zich te concentreren op zaken met een hoge prioriteit.
vela Web Widget installatiehandleiding
Voeg vela's ondersteuningswidget toe aan elke website. Configureer de opties voor uiterlijk, inhoud en insluiting vanaf het dashboard.